O rastreamento de encomendas nos Correios é gratuito e está incluído como parte do serviço padrão de envio, como Sedex e PAC. Você pode usar o código de rastreamento fornecido no momento da postagem da encomenda para acompanhar o status e a localização da entrega sem custo adicional.
Se o status de rastreamento indica que você estava ausente ou o carteiro não foi atendido, isso significa que o carteiro tentou entregar a encomenda, mas não conseguiu fazê-lo pessoalmente contigo no endereço de destino. Nesse caso, geralmente, o carteiro deixa um aviso informando sobre a tentativa de entrega, indicando se a encomenda pode ser retirada em uma agência dos Correios próxima ou se haverá uma nova tentativa de entrega.
Sim, o rastreamento de objetos pelos Correios é fácil e acessível. Para rastrear um objeto, você precisará do código de rastreamento (também conhecido como código de postagem, código de rastreio ou código de objeto), que é fornecido no momento da postagem da encomenda.
O código de rastreamento dos Correios, conhecido como código de postagem ou código de objeto, é uma combinação única de números e letras atribuída a cada envio.
Aqui está uma explicação básica do que cada parte desse código pode representar:
AA: Representa as duas letras iniciais, que indicam o tipo de serviço ou categoria de envio.
123456789: É a parte numérica única do código, que identifica exclusivamente a encomenda.
BR: São as duas letras finais, que geralmente indicam o país de origem ou destino (no caso do Brasil, “BR” representa Brasil).
Sim, as informações de status fornecidas pelo RastreioCorreios.io são consideradas oficiais. A ferramenta é confiável e autorizada para obter informações sobre o rastreamento de encomendas. O código de rastreamento fornecido pelos Correios é exclusivo para cada envio, e as atualizações no status refletem as atividades reais de transporte e entrega.
O rastreio pelo CPF/CNPJ é feito da mesma forma que pelo número do objeto. Acesse o site dos correios e na aba “rastreamento” digite seu CPF ou CNPJ. A única diferença é que, para ter acesso ao rastreio, você precisa ter um cadastro no site dos correios, que é gratuito.
Sistema de Rastreamento de Objetos (SRO): O SRO possibilita localizar ou obter informações imediatas dos objetos postados sob registro, desde o seu recebimento nas Unidades Postais da ECT até a sua entrega ao cliente.
Geralmente o atendimento das agências é das 09:00 às 17:00. Em algumas dessas agências franqueadas, o horário é de segunda a sexta das 08:00 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00.
Você pode abrir uma reclamação preenchendo o este formulário (clique aqui) ou ligando para 0800 725 0100.
